Utilisateurs & rôles

Créez les comptes, attribuez les rôles et générez un mot de passe provisoire que l'utilisateur devra changer à sa première connexion.

Assistante (Accueil & Saisie)

🟢 Accueil & Saisie — création / mise à jour des fiches leads & clients

  • Leads (CRUD)
  • Calendrier
  • Projets (lecture)
CRC — Centre Relation Clientèle

🔵 CRC — file d'appels, qualification, prise de RDV

  • Pipeline call center
  • Qualification
  • Planification RDV
Commercial

🔴 Commerciaux — visites, négociation, conversion, relances

  • Leads affectés
  • Visites
  • Pipeline
  • Contrats
  • Relances
Service Après-Vente

Service Après-Vente — suivi livraison, réserves, garantie

  • Dossiers SAV
  • Suivi réserves
  • Communication client
Administrateur

Accès complet — paramétrage, équipe, projets, rapports

  • Toutes les fonctionnalités
  • Gestion utilisateurs & rôles
  • Configuration
UtilisateurEmailRôlesStatutActions
Aucun utilisateur.